服务公告

服务公告 > 公司服务公告 > 岑析云产品退换政策

岑析云产品退换政策

发布时间:2025-10-27 10:15

岑析云产品退换政策

 

 

 

活动产品购买后不支持退换;

 

用户主动向账户余额充值的钱不支持提现,不支持原路退款,只能进行岑析云消费。

 

 

 

1、云服务器

 

      支持一天内退款

 

 

 

2、轻量云服务器

 

     支持一天内退款

 

 

 

3、云虚拟主机

 

      支持一天内退款

 

 

 

4、物理机

 

     支持一天内退款

 

 

 

5、域名注册

 

       不支持退换

 

 

 

6、其他人工服务

 

       不支持退换

 

 

 

7、挂机宝

 

       不支持退换

 

 

 

8、活动产品

 

       不支持退换

 

 

 

9、VIP代理会员

 

       不支持退换

 

     

 

其他说明:

 

1、岑析云遵循一天退款原则,超过一天一律不支持退款,但部分产品受上游服务商影响无法进行退款和退换,不支持退换的可以提前咨询客服了解性能或者开通测试机器。

 

2、岑析云支持退换的产品如需退款的,费用退到平台会员中心(账户余额充值超过24小时一律不支持退款,会员用户预存余额一律不支持退款)或原路退款(提交工单申请原路退款),如符合退款或提现条件,需原路退款需要扣除支付金额10%的支付通道手续费(原路退款或者提现仅支持支付宝,不支持微信或其他方式)。

 

3、赠送、补偿、置换、转让、批量开通的产品不支持退款、退换。

 

4、续费产品、延长服务、升级、降配后的产品等不支持退款、退换。

 

5、活动产品、促销产品等不支持退款、退换。

 

6、普通用户累计只能退换1次,会员代理用户不限退换次数。

 

7、天数以自然日计算。

上一篇: 岑析云用户服务协议(第二版)更新通知

已经是最后一篇啦!

扫一扫访问手机版
30+ 高防云产品
1000+企业的共同选择